Les agoras chez Lökki : quand l’intelligence collective devient moteur de l’entreprise 🌱✨

Depuis sa création, Lökki Kombucha s’est donné pour mission de cultiver les ferments d’un autre monde, en imaginant des modèles plus vertueux, durables et humains. Mais pour y parvenir, il faut bien plus qu’une belle vision : il faut du dialogue, de la transparence et de la co-construction. C’est ainsi qu’en 2020, un concept innovant a vu le jour chez Lökki : les agoras !

Vous êtes curieux de savoir ce qui se cache derrière ce drôle de nom ? Installez-vous, on vous raconte tout ! 💛

Une agora, c’est quoi ? 🤔

Une agora chez Lökki, ce n’est pas juste une réunion d’équipe classique (loin de là !). C’est un moment à part, un espace d’échange et de réflexion, pensé pour rassembler toute l’équipe dans un esprit de collaboration et d’ouverture.

Concrètement, l’agora, c’est :

• 4 heures tous les deux mois, soit une matinée
• Une équipe au complet
• Des échanges sur des sujets sociaux, environnementaux, stratégiques ou de gouvernance
• Zéro opérationnel : on prend du recul pour voir loin, ensemble

C’est notre manière de créer une entreprise participative, où chaque voix compte et où chaque idée peut trouver sa place. 🌍

Un fonctionnement participatif pour des sujets qui comptent 🗳️💭

Tout au long de l’année, les Lökkistes peuvent proposer des sujets (non opérationnels) à aborder qui seront affichés via un post-it sur le « tableau agora » prévu à cet effet. Deux semaines avant la date de la prochaine agora, Fabienne récupère tous les sujets proposés et les soumet au vote de l’équipe. Chaque personne a droit à un cœur pour le sujet qui lui semble le plus important à discuter et un éclair pour le sujet qui lui semble le plus urgent. De cette manière, nous votons nos sujets préférés à discuter à la prochaine agora : ceux qui ont reçu le plus de cœurs et d’éclairs ! Ce processus simple et démocratique permet de mettre sur la table des discussions essentielles, choisies par et pour l’équipe.

Voici quelques exemples de sujets abordés lors de nos agoras passées :

• « Le MBTI : qu’est-ce que ça veut dire ? » pour mieux comprendre nos personnalités et nos façons de collaborer 🧠
• « Sport, alimentation et développement personnel au travail » pour explorer les clés d’un bien-être durable au sein de l’équipe 🌱
• « Entreprise à mission : où en sommes-nous ? » pour faire le point sur notre engagement et les actions à mener 🌍
• « Bilan santé et sécurité au travail » pour s’assurer que chacun se sente bien dans son environnement professionnel 🚨
• « Accord d’intéressement » : échange et validation du prochain projet

Mais ce n’est pas tout ! Nous avons aussi intégré des techniques d’intelligence collective pour structurer les échanges, faciliter la participation de chacun et rendre ces moments interactifs et efficaces.

Quelques outils testés et approuvés :

• L’inclusion et la déclusion 🧢 : Ces rituels encadrent chaque agora. L’inclusion permet à chacun d’exprimer son état d’esprit ou ses attentes en début de session, tandis que la déclusion invite à partager un ressenti final, clôturant l’échange sur une note positive.
• La prise de parole en cercle : Ce format casse les hiérarchies en plaçant tout le monde sur un pied d’égalité. Chacun s’exprime à son tour, favorisant une écoute active et des échanges équilibrés.
• Le World Café ☕ : un format convivial qui divise les groupes en petites tables de discussion sur des thèmes précis, favorisant les échanges en profondeur et le partage d’idées.
• Le Cor Protocole 🔄 : une technique découverte au sein du CJD (Centre des Jeunes Dirigeants), qui aide à clarifier les décisions collectives en impliquant tout le monde de manière structurée.

Ces outils sont là pour transformer nos idées en actions concrètes, tout en rendant le processus collaboratif et stimulant.

Des rôles tournants pour une dynamique collective 🔄

Chaque agora repose sur des rôles clés, partagés et tournants au sein de l’équipe. Ces rôles sont assurés par des volontaires et changent à chaque session, pour que chacun puisse expérimenter des responsabilités différentes et apporter sa propre énergie au collectif.

⁠🕔️ Maître du temps : veille au respect du planning et s’assure que chacun ait la possibilité de s’exprimer. Son rôle est essentiel pour garder le rythme et maintenir un équilibre entre efficacité et fluidité.
⚡️ Energizement : responsable de l’ambiance, il ou elle propose un jeu ou une courte activité pour briser la glace et motiver l’équipe en début de matinée.
💻️ Scribe : en charge du compte-rendu des échanges pour garder une trace des décisions prises, permettant aux absents de se tenir informés et facilitant la mise en œuvre des idées plus tard.

💡Facilitateur / Expert : personne qui présente des différents sujets et qui mène les ateliers en intelligence collective selon les sujets traités.

Ces rôles créent une véritable dynamique de groupe et renforcent l’engagement de chacun, tout en assurant que les discussions soient bien cadrées et productives.

Chaque session est unique, car chaque agora est le reflet des préoccupations et des idées de l’équipe dans son ensemble. Pas de sujets imposés, pas de discussions inutiles : on va à l’essentiel, ensemble.

Des résultats qui parlent d’eux-mêmes 🏆🎉

Nos Agoras ne sont pas passées inaperçues ! En 2024 nous avons eu l’honneur de remporter le « Trophée Alim’Acteurs », une distinction qui récompense les meilleures initiatives RH dans le secteur agroalimentaire. Cette reconnaissance est une belle preuve que l’intelligence collective peut être un puissant moteur d’innovation sociale. 💪

👉 Cliquez sur la photo ci-dessous pour accéder à l’interview vidéo de Nina, notre cofondatrice, réalisée à l’occasion de notre nomination pour ce prix !

Les agoras : tester, apprendre et avancer ensemble 🌈

Les agoras sont un pilier essentiel de notre fonctionnement chez Lökki, mais elles viennent aussi avec leur lot de défis. Aujourd’hui, la facilitation repose encore beaucoup sur Nina et former plus de Lökkistes à ces pratiques d’intelligence collective reste un enjeu majeur. Le rôle d’energizer, par exemple, peut intimider et certains hésitent encore à se lancer.

L’organisation en amont n’est pas toujours simple non plus : ajuster les tournées de livraison, gérer les emplois du temps pour que l’équipe soit au complet… Cela demande une coordination rigoureuse. Et avec une équipe qui grandit, il devient parfois plus complexe de s’assurer que chacun ait suffisamment d’espace pour s’exprimer et contribuer pleinement, tout en respectant le temps imparti.

Malgré ces contraintes, on continue à tester, à apprendre et à nous améliorer car construire un modèle plus durable et respectueux demande de l’audace, l’acceptation des erreurs et le courage de surmonter les difficultés.

Les agoras font partie de notre recette pour avancer main dans la main, mais chaque entreprise peut trouver la sienne. 💡

Et vous, quels sont vos moments pour écouter, partager et co-créer ensemble ? On serait ravis d’échanger sur vos expériences et vos idées ! 🌱